Política de Privacidade – Alikia Planos de Saúde
1. Introdução
Na Alikia Planos de Saúde, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Coleta de Informações Pessoais
Informações Fornecidas por Você: Coletamos as informações que você nos fornece diretamente ao preencher formulários, solicitar informações ou contratar planos de saúde. Isso pode incluir:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço residencial
- Informações de pagamento
- Dados de beneficiários e dependentes
Informações Coletadas Automaticamente: Também podemos coletar informações automaticamente quando você navega em nosso site, como:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Informações de localização, se autorizadas
- Cookies e outras tecnologias de rastreamento
3. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar sua adesão e gerenciar o seu plano de saúde
- Fornecer suporte ao cliente e responder a suas solicitações
- Enviar comunicações sobre atualizações, ofertas e informações relevantes
- Personalizar sua experiência no site e melhorar nossos serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas de confiança que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços, como processadores de pagamento e empresas de logística, desde que esses terceiros concordem em manter suas informações seguras e confidenciais.
- Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações quando necessário para cumprir a lei, proteger nossos direitos ou responder a solicitações legais.
- Consentimento: Caso seja necessário compartilhar suas informações para outros fins, solicitaremos seu consentimento.
5. Proteção de Informações
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia, controles de acesso e auditorias regulares para garantir a segurança dos dados.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar e revisar suas informações pessoais
- Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas
- Pedir a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando for necessário mantê-las por motivos legais
- Revogar o consentimento para o uso de suas informações a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, armazenar suas preferências e coletar informações sobre o uso do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar a funcionalidade do site.
8. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você revise esta política periodicamente.
9. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: alikiacorretora@gmail.com
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações sejam tratadas com o máximo respeito e segurança.